Privacy policy
Who is responsible
, , operates Apexcaster and is responsible for your personal data. Contact: contact@apexcaster.com.
What we collect, and why
- Purchase. Paddle handles payment details. We receive your e-mail address, country, plan and subscription status. We use them to create your licence and send you its key.
- Licence use. When a plugin starts, it asks our licence server to check your key. We keep your key, a random identifier of your device, the time of each check and the plugins requested. We use them to enforce the one-device limit and to prevent abuse.
- Launch notification. If you ask to be notified when subscriptions open, we keep your name and e-mail address only to write to you about it.
- Support and quote requests. If you write to us or use the quote form on the Broadcast page, we keep your message, name and e-mail address to answer.
- Website. We do not use advertising or analytics cookies. The site stores your language and theme choice in your browser. Our host processes technical data such as your IP address to deliver pages and protect the site.
Legal basis
Performing your contract (licence, e-mail delivery, device limit), our legitimate interest in preventing abuse and keeping the service secure, and legal obligations (accounting records, kept by Paddle).
Who receives the data
- Paddle (payments, taxes, invoices), as an independent controller for the payment.
- Supabase (licence database and server), hosted in the EU (Stockholm).
- Resend (sending the licence e-mail and delivering quote and launch-notification requests).
- Cloudflare (website hosting, DNS and e-mail forwarding).
- Twitch, only if you click the player on the Broadcast page. The player does not load before that.
Some of these providers may process data outside the European Economic Area, with the safeguards required by law.
How long we keep it
Licence and device data are kept while your subscription is active and for up to 12 months afterwards. Support messages are kept for as long as needed to handle your request. Accounting records are kept as the law requires.
Your rights
You can ask for access to your data, correction, deletion, restriction, portability, and object to some uses. Write to contact@apexcaster.com. You can also complain to your data protection authority, in France the CNIL.
Politique de confidentialité
Responsable
, , exploite Apexcaster et est responsable de vos données personnelles. Contact : contact@apexcaster.com.
Ce que nous collectons, et pourquoi
- Achat. Paddle gère les moyens de paiement. Nous recevons votre adresse e-mail, votre pays, votre formule et l'état de l'abonnement. Nous les utilisons pour créer votre licence et vous envoyer sa clé.
- Utilisation de la licence. Au démarrage, un plugin demande à notre serveur de licences de vérifier votre clé. Nous conservons votre clé, un identifiant aléatoire de votre appareil, l'heure de chaque vérification et les plugins demandés. Nous les utilisons pour appliquer la limite d'un appareil et prévenir les abus.
- Prévenez-moi à l'ouverture. Si vous demandez à être prévenu de l'ouverture des abonnements, nous conservons votre nom et votre adresse e-mail uniquement pour vous écrire à ce sujet.
- Support et demandes de devis. Si vous nous écrivez ou utilisez le formulaire de la page Diffusion, nous conservons votre message, votre nom et votre adresse e-mail pour vous répondre.
- Site web. Nous n'utilisons ni cookies publicitaires ni outils d'analyse. Le site enregistre dans votre navigateur le choix de la langue et du thème. Notre hébergeur traite des données techniques, comme votre adresse IP, pour servir les pages et protéger le site.
Bases légales
L'exécution de votre contrat (licence, envoi des e-mails, limite d'appareil), notre intérêt légitime à prévenir les abus et à sécuriser le service, et les obligations légales (pièces comptables, conservées par Paddle).
Destinataires
- Paddle (paiements, taxes, factures), en tant que responsable de traitement indépendant pour le paiement.
- Supabase (base de données et serveur de licences), hébergé dans l'UE (Stockholm).
- Resend (envoi de l'e-mail de licence et remise des demandes de devis et d'inscription à l'ouverture).
- Cloudflare (hébergement du site, DNS et redirection des e-mails).
- Twitch, uniquement si vous cliquez sur le lecteur de la page Diffusion. Le lecteur ne se charge pas avant.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen, avec les garanties exigées par la loi.
Durée de conservation
Les données de licence et d'appareil sont conservées tant que votre abonnement est actif, puis jusqu'à 12 mois après. Les messages au support sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande. Les pièces comptables sont conservées selon les obligations légales.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur limitation, leur portabilité, et vous opposer à certains usages. Écrivez à contact@apexcaster.com. Vous pouvez aussi saisir votre autorité de protection des données, en France la CNIL.